CAPÍTULO No. 16

GLOSARIO CAPITULO 16

DIRIGIR EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

1.      Análisis del campo de fuerzas

Una situación se mantiene en equilibrio como resultado de un equilibrio de fuerzas que no cesan de empujarse entre sí.

2.      Cambio organizacional planeado

Intento deliberado por parte de una organización por mejorar el funcionamiento de los equipos, los departamentos, las divisiones o de la organización entera.

3.      Diagnóstico organizacional

Evaluación del funcionamiento de una organización, un departamento, un equipo o un puesto para descubrir las fuentes de los problemas y las áreas que se deben mejorar.

4.      Enfoque del desarrollo organizacional

Desarrollo de las competencias de los empleados para resolver problemas por medio de identificación y compromiso con la organización.

5.      Enfoque económico

Producir un cambio con el objeto de crear valor para los accionistas.

6.      Estudios de retroalimentación

Cuando se obtiene información de cuestionarios a miembros de la organización y se organiza de forma útil y se devuelve a los empleados que la proporcionan.

7.      Formación de equipos

Los miembros de los equipos evalúan como están trabajando juntos y planean cambios para mejorar su efectividad.

8.      Globalización

Cuando muchos mercados mundiales son atendidos por corporaciones internacionales o multinacionales.