GLOSARIO CAPITULO 4

APLICACIÓN DE LOS CONCEPTOS DE REFORZAMIENTO Y APRENDIZAJE SOCIAL

PARA MEJORAR LA EFECTIVIDAD

1.      Antecedentes

Situación que antecede un comportamiento e influye en el mismo.

2.      Aprendizaje

Cambios en el conocimiento o conducta que se deriva de la práctica o de la experiencia.

3.      Aprendizaje de escape

Es cuando un empleado realiza acciones solo para salir del paso.

4.      Aprendizaje vicario

Ocurre cuando una persona observa otro comportamiento y su secuencia.

5.      Autocontrol

Es cuando una persona elige su comportamiento y su forma de alcanzar sus metas.

6.      Autoeficiencia

Conocimiento de la misma capacidad de desempeñar una tarea.

7.      Castigo

Situación desagradable que se presenta después de una conducta incorrecta.

8.      Condicionamiento clásico

Es aprender a vincular la información aprendida de un estimulo neutral a uno que provoca respuesta.

9.      Condicionamiento operante

Proceso en el que los individuos adquieren comportamientos voluntarios.

10.  Consecuencia

Resultados de un comportamiento.

11.  Contingencia del reforzamiento

Relación que existe entre los hechos anteriores y posteriores a un comportamiento.

12.  Disciplina positiva

Es hacer énfasis en el razonamiento para modificar ciertas conductas.

13.  Empowerment

Proveer a los empleados de autoridad, habilidades y autocontrol necesario para desempeñar su trabajo de una mejor manera.

14.  Extinción

Eliminación de todos los eventos reforzadores.

15.  Hechos positivos

Son situaciones placenteras y deseadas.

16.  Hechos repulsivos

Son situaciones indeseables o desagradables.

17.  Kaizen

Sugerencia que da resultado mejoras en seguridad, costos o calidad.

18.  Omisión

Abstención de hacer o decir algo.

19.  Premeditación

Cuando se anticipan a las acciones.

20.  Principio de la privación del reforzador

Cuanto más se priva a una persona del reforzador, ese efecto tendrá para que en el futuro esa persona observe el comportamiento deseado. 

21.  Principio del reforzamiento contingente

Indica que un individuo puede administrar si ha mostrado una conducta deseada.

22.  Principio del reforzamiento inmediato

Indica que un individuo puede ser más efectivo si se administra seguidamente de su conducta deseada.

23.  Principio del tamaño del reforzador

Indica que cuanto mayor sea el refuerzo que se de a un individuo seguido de su conducta deseada, mayores serán las conductas sobre esa misma línea.

24.  Programa de intervalo fijo

Reforzamiento aplicado después de que transcurra una cantidad constante de tiempo.

25.  Programa de intervalo variable

Cambios en los intervalos de reforzamiento.

26.  Programa de intervalos

El reforzamiento es aplicado cada cierto tiempo.

27.  Programa de razón

Reforzadores aplicados cada vez que se presenta una serie continua de conductas.

28.  Programa de razón fija

El comportamiento deseado debe ser reforzado después de cierto número de comportamientos.

29.  Programa de razón variable

Promedio que se establece para reforzar un comportamiento deseado después de que se presente cierta cantidad de veces.

30.  Recompensa

Recepción de algo agradable o deseable.

31.  Reforzador

Aumenta la frecuencia del comportamiento deseado.

32.  Reforzador secundario

Algo que tuvo un valor neutro por una persona pero para otra tiene un valor nuevo.

33.  Reforzamiento continuo

El reforzamiento en la conducta es reforzado cada vez que sea necesario.

34.  Reforzamiento intermitente

Es reforzamiento que se da después de una situación pero no todas las veces que ésta ocurra.

35.  Reforzamiento negativo

Situación desagradable precedente al comportamiento del empleado.

36.  Reforzamiento positivo

Presencia de un acontecimiento agradable seguido de un comportamiento deseado.

37.  Reforzamiento primario

Algo que tiene un valor ya conocido con anterioridad.

38.  Simbolización teoría del aprendizaje social

Proceso de visualizar las experiencias y utilizar esto para guiar el comportamiento.