GLOSARIO CAPITULO 5

MOTIVACIÓN DE LOS EMPLEADOS

1.     Autonomía

Flexibilidade de un puesto para que el empleado realice las tareas y decida los procedimientos más adecuados.

2.     Calificación del potencial para motivar (CPM)

Los puestos que poseen alto potencial de motivación deben calificar alto en cuando menos uno de los tres factores que llevan a la plenitud experimentada y deben calificar alto tanto en autonomía como en retroalimentación.

3.     Capacidad

Unión del talento natural y competencias adquiridas de una persona que le permiten desempeñar un puesto de una manera específica.

4.     Carga vertical

Delegar responsabilidad que anteriormente llevaba a cabo los altos puestos a los empleados.

5.     Comportamiento cívico en la organización

Cuando se exceden los deberes formales del puesto

6.     Expectativa

Idea de que un determinado esfuerzo seguirá a un determinado desempeño.

7.     Factores contextuales

Unión de factores tales como cultura, administración, sueldo, prestaciones, relaciones interpersonales, necesidades de viajar y condiciones de trabajo.

8.     Factores extrínsecos

Son los factores externos de una organización.

9.     Factores higiénicos

Son los factores relacionados con su entorno de trabajo que influyen positiva o negativamente (administración, supervisión técnica, sueldos, prestaciones, etc).

10. Factores intrínsecos

Son internos y se relacionan directamente con el trabajo.

11. Factores motivadores

Unión del trabajo, reconocimiento, avance y responsabilidad.

12. Fuerza de la necesidad de crecimiento

Medida en que una persona desea autodirigirse, aprender y obtener sus logros.

13. Identificación con la tarea

Realización de una tarea, logrando identificación con la misma desde el principio hasta el fin.

14. Inequidad

Provoca tensión en y entre las personas.

15. Instrumentalidad

Se relaciona con la limitación del desempeño de una persona para lograr ser aceptado por un grupo de personas.

16. Insumos

Lo que una persona aporta al realizar algún tipo de intercambio.

17. Justicia procedimental

Justicia que se percibe en las reglas y forma de tomar las decisiones.

18. Meta

Resultado especifico que se desea alcanzar.

19. Modelo de jerarquía de las necesidades

Conjunto de necesidades de una persona ordenados por orden de importancia.

20. Modelo de la equidad

Sentimientos de una persona de comparar lo que ha logrado recibir con relación a otras personas.

21. Modelo de la motivación para el logro

Personas motivadas a desempeñarse excelentemente y a triunfar ante la competencia.

22. Modelo de las características del puesto

Propone incrementar las habilidades, identidad de tareas, retroalimentación del puesto, autonomía de un puesto.

23. Modelo de las expectativas

Indica que las personas se motivan al momento  de saber que su labor le dará lo que ellos desean.

24. Modelo de los factores higiénicos y los motivadores

Propone que la higiene y la motivación son causas de la satisfacción o insatisfacción en el trabajo.

25. Motivación

Fuerza interna que provoca comportamientos específicos.

26. Necesidad de afiliación

Deseo de mantener una buena relación con los demás.

27. Necesidad de logro

Deseo de hacer las cosas mejor y en forma más eficiente.

28. Necesidad de poder

Deseo de influir en otras personas o eventos.

29. Necesidades

Son carencias que una persona parece en algún momento.

30. Necesidades de afiliación

Deseo de pertenecer a un grupo.

31. Necesidades de autorrealización

Reconocer el propio potencial y la capacidad para lograr ser lo que se desea.

32. Necesidades de crecimiento

Es la unión de las necesidades de estima y autorrealización.

33. Necesidades de deficiencia

Es la unión de las tres necesidades fisiológicas, de seguridad y sociales.

34. Necesidades de estima

Deseo de reconocimiento y respecto.

35. Necesidades de seguridad

Deseo de sentir protección.

36. Necesidades fisiológicas

Deseo de tener seguridad y estabilidad.

37. Prueba de apercepción temática (TAT)

Utilización de imágenes distintas para analizar la forma como otras personas la perciben.

38. Resultados

Representa lo que una persona recibe al realizar cualquier tipo de intercambio.

39. Resultados de primer orden

Son resultados del desempeño del trabajo.

40. Resultados de segundo orden

Son las recompensas positivas o negativas que los resultados del desempeño del trabajo pueden dar.

41. Retroalimentación del puesto

Es la información que se realiza en varias ocasiones sobre el puesto de trabajo.

42. Significado de la tarea

Como una persona percibe su puesto.

43. Valencia

Preferencias de las personas a obtener resultados particulares, tales como respeto, admiración, etc.

44. Variedad de habilidades

Son variedad de competencias requeridas en un puesto de trabajo.